Старбакс вели дека ги менува правилата за своите кафулиња во Северна Америка кои им дозволуваа на луѓето да ги користат нивните капацитети дури и ако не купиле ништо.
Промените, кои треба да стапат на сила од 27 јануари, се пресврт во однос на политиката воведена пред шест години која им дозволуваше на луѓето да се задржуваат во продавниците на Старбакс и да ги користат своите тоалети без да купуваат.
Овој потег е дел од стратегијата „враќање во Старбакс“ – план што го објави новиот шеф на фирмата.
„Имплементирањето на Кодекс на однесување во кафетеријата… е практичен чекор кој ни помага да им дадеме приоритет на нашите клиенти кои плаќаат и кои сакаат да седат и да уживаат во нашите кафулиња“, изјави портпаролот на Старбакс за BBC News.
Компанијата соопшти дека новите правила ќе бидат прикажани во секоја продавница и на персоналот ќе им биде наложено да побара секој што го прекршува кодексот на однесување да си замине. Тоа вклучува дозволување на вработените да повикаат полиција кога е потребно.
Во 2018 година, Старбакс одлучи да дозволи слободен пристап до своите кафулиња и тоалети.
Други промени што треба да се воведат подоцна овој месец вклучуваат понуда на едно бесплатно полнење топло или ладно кафе за клиентите кои купуваат пијалок за да го консумираат во просториите.
„Старбакс“ се обидуваше да ја зајакне продажбата што се зголемува додека се соочуваше со реакциите на зголемувањата на цените и бојкотите предизвикани од војната меѓу Израел и Газа.