Граѓаните најмногу го користат порталот Е-услуги за вадење електронски изводи од матичните книги, а веднаш зад нив се услугите за потврда од казнена евиденција, уверение за регистрирани податоци за стаж и плати и барање за одобрение за набавување оружје за физичко лице. Овие услуги беа посочени како најкористени на 3 април, кога Министерството за дигитална трансформација и Државниот завод за статистика промовираа и нови електронски услуги на националниот портал.
Според изјавата на министерот Стефан Андоновски, електронските изводи од матичните книги на родените се меѓу најбараните услуги во моментот, а преку порталот се достапни и изводи од матичната книга на венчаните, на умрените и потврда за слободна брачна состојба. Процедурата е целосно електронска: граѓаните аплицираат преку uslugi.gov.mk, а документот го добиваат во електронското сандаче на порталот или на својата е-пошта.
Она што засега ја кочи целосната дигитална логика е фактот што дел од институциите и натаму бараат отпечатен документ, иако техничката можност за електронска размена веќе постои. Андоновски посочи дека Министерството за внатрешни работи веќе користи прибирање податоци по службена должност за одредени постапки, наместо граѓаните повторно да носат хартиени потврди, што покажува дека административниот товар може да се намали и без дополнително одење по шалтери.
Во ист ден, порталот беше проширен и со три нови услуги за високото образование: образец за дипломирани студенти, образец за лица со назив магистер или специјалист и образец за доктори на науки. На почетната страница на uslugi.gov.mk, областа „високо образование“ сега е наведена со 26 услуги, што покажува дека понудата расте, но најголемата побарувачка и натаму останува врзана за документите што граѓаните најчесто им требаат во секојдневните административни постапки.