Skip to content
Здравјето е меѓу најчестите прашања на ChatGPT, а OpenAI сè поагресивно се обидува да ја придобие довербата на лекарите, пациентите и болниците. Компанијата во последните месеци го насочува вниманието кон здравствениот сектор, каде што милиони луѓе веќе бараат објаснување за симптоми, лабораториски резултати, лекови и медицински термини.
Како што пишува Forbes Srbija, здравството станало една од најважните области во стратегијата на OpenAI. Компанијата веќе претстави повеќе производи насочени кон здравствени организации, клиничари и корисници, меѓу кои ChatGPT Health и верзии на ChatGPT наменети за здравствени работници.
OpenAI тврди дека ChatGPT Health треба да им помогне на луѓето подобро да ги разберат сопствените здравствени информации, да се подготват за разговор со лекар и да ги поврзат податоците од медицински досиеја и апликации за следење здравје. Но, компанијата истовремено нагласува дека алатката не е замена за лекарска грижа, ниту е наменета за самостојна дијагноза или лекување.
Според OpenAI, над 230 милиони луѓе во светот секоја недела поставуваат прашања поврзани со здравје и добросостојба во ChatGPT. Тоа ја прави темата огромна можност за компанијата, но и голем ризик, бидејќи неточен или преголемо самоуверен одговор може директно да влијае врз одлуките на пациентите.
Forbes наведува дека OpenAI веќе ангажирал повеќе од 260 лекари од различни земји и специјалности за да ги оценуваат и подобруваат здравствените одговори на моделите. Тие треба да помогнат одговорите да бидат поточни, повнимателни и појасни, особено во ситуации кога системот нема доволно информации и мора да го упати корисникот кон лекар.
Токму тука е најголемата дилема. За дел од корисниците, ChatGPT може да биде првиот извор што ќе им објасни што значат симптомите или лабораториските резултати. За други, може да создаде непотребна паника, да предложи погрешна насока или да ја засили увереноста дека не им треба дополнителен медицински преглед.
Лекарите што ги цитира Forbes гледаат и корист и опасност. Некои пациенти, благодарение на одговорите од ChatGPT, порано побарале медицинска помош. Но, има и случаи во кои луѓе дошле убедени дека имаат тешка болест или сакале да пробаат терапии без научна основа, само затоа што тоа им го предложила вештачката интелигенција.
Во здравствениот сектор, OpenAI засега најсилно се позиционира во административната работа. Моделите се користат за белешки, подготовка документи, толкување медицински информации и поддршка на болнички процеси. Некои здравствени системи веќе пријавуваат значително заштедено време, иако дел од болниците велат дека е рано за конечна оценка.
OpenAI смета дека иднината ќе зависи од партнерства со болници, стартапи и здравствени компании што ќе градат алатки врз неговите модели. Но, конкуренцијата е силна, од Google и Anthropic до специјализирани здравствено технолошки компании, а болниците не се пазар на кој довербата се освојува брзо.
Затоа здравјето може да биде најголемата шанса, но и најчувствителниот тест за ChatGPT. Прашањето веќе не е само дали вештачката интелигенција може да даде одговор. Прашањето е дали тој одговор е доволно точен, безбеден и внимателен кога на другата страна стои човек што се плаши за сопственото здравје.
