Skip to content
Европската комисија соопшти дека во прелиминарни наоди утврдила оти TikTok не ги исполнува обврските од Актот за дигитални услуги (DSA) поради „адиктивен дизајн“ што може да поттикнува компулсивно користење и да создава ризици за физичката и менталната благосостојба на корисниците, особено на малолетници и ранливи лица.
Како проблематични елементи се наведуваат бесконечното скролање, автоматското пуштање содржини, пуш-нотификациите и силно персонализираниот систем за препораки. Комисијата оценува дека платформата не направила доволно темелна проценка како овие механизми можат да поттикнат „режим на автопилот“, да ја намалат самоконтролата и да водат кон компулсивно однесување.
Во оценката се посочува и дека TikTok, според прелиминарните наоди, не ги земал предвид клучните индикатори за потенцијално компулсивно користење, како ноќното користење од малолетници и зачестеното отворање на апликацијата. Дополнително, Комисијата смета дека постојните алатки за управување со време и родителските контроли не се доволно ефикасни: лесно се отфрлаат, внесуваат малку „триење“ во искуството, а дел од родителските поставки бараат дополнително време и вештини.
Од Брисел порачуваат дека на оваа фаза очекуваат TikTok да го смени „основниот дизајн“ на услугата. Како примери се споменуваат постепено оневозможување на клучни адиктивни функции, воведување поефективни „пауза-од-екран“ механизми, вклучително и во ноќните часови, како и прилагодување на системот за препораки.
Постапката е во тек и прелиминарните наоди не значат конечна одлука. TikTok има право да ги разгледа наодите и да одговори, вклучително и со предлог-мерки. Доколку Комисијата донесе одлука за неусогласеност, можни се казни до 6 проценти од годишниот глобален промет, како и обврски за конкретни промени во производот. Компанијата ги отфрли наодите како неосновани и најави дека ќе ги оспорува, нагласувајќи дека има низа алатки за ограничување на времето и потсетници за одмор.