Од сега ChatGPT ќе може купува за вас, но со ваша дозвола, еве како

ChatGPT ќе купува за вас преку новата соработка меѓу OpenAI и Visa, со која платежната мрежа на Visa се интегрира во искуствата на OpenAI и им овозможува на AI-агентите да пребаруваат производи, да избираат понуди и да иницираат плаќања во име на корисникот. Договорот, објавен на Visa Payments Forum во Сан Франциско, ја отвора следната фаза на онлајн купувањето: разговорот со вештачка интелигенција повеќе не завршува само со препорака, туку може да продолжи до самата трансакција.

Според Euronews, Visa ја вградува својата платежна мрежа во ChatGPT, со што четботот ќе може не само да предложи производ, туку и да го купи кај трговци што прифаќаат Visa. Тоа значи дека корисникот би можел да побара, на пример, безжични слушалки под одредена цена, а ChatGPT да најде соодветен производ и да го подготви купувањето.

Но, клучниот дел е контролата. Корисниците ќе треба да ја поврзат својата Visa-картичка, а трансакциите ќе работат со заштитни механизми како лимити за трошење, потребно одобрување и ограничувања за тоа кај кои трговци може да се купува. Visa наведува дека трансакциите ќе користат токенизирани платежни податоци, авторизација во реално време и мониторинг за измами.

Со ова, ChatGPT се поместува од улога на дигитален советник кон улога на личен купувач. Досега вештачката интелигенција можеше да помогне при пребарување, споредба и избор на производи. Новиот модел оди чекор понатаму: AI-агентот ќе може да ја заврши и платежната фаза, но во рамки на правила што ги поставува корисникот.

OpenAI ќе ја обезбеди технологијата што им овозможува на агентите да комуницираат, да носат одлуки и да иницираат купувања преку ChatGPT, додека Visa ќе ја обезбеди платежната инфраструктура, авторизацијата и заштитата од измами. Во практична смисла, тоа треба да значи дека ChatGPT ја води корисничката страна на купувањето, а Visa ја обезбедува доверливоста на плаќањето.

Од Visa велат дека AI-агентите стануваат активни учесници во економијата и дека фокусот е трансакциите да бидат сигурни, доверливи и едноставни. Од OpenAI, пак, посочуваат дека агентите ќе имаат сè поголема улога во задачи што вклучуваат пари, од купувања и плаќања до посложени трансакции.

Ова не е прв обид на OpenAI да го внесе купувањето директно во ChatGPT. Компанијата претходно го претстави Instant Checkout и Agentic Commerce Protocol, со идеја корисниците да можат да купуваат производи без да го напуштат разговорот. OpenAI тогаш објасни дека ChatGPT треба да делува како дигитален личен купувач, кој безбедно пренесува информации меѓу корисникот и трговецот.

Разликата со Visa е во обемот. Претходните модели беа поврзани со ограничен број трговци или со специфични интеграции. Visa, како глобална платежна мрежа, може да го прошири моделот кон многу поголем број продавници и платежни сценарија, доколку системот се покаже безбеден и прифатлив за корисниците и трговците.

Сепак, довербата останува најголемото прашање. Visa признава дека ќе биде потребно време луѓето целосно да им веруваат на AI-агентите при купување. Во почетната фаза, според најавите, најголем дел од трансакциите најверојатно ќе бараат човечко одобрување, со известување пред да се заврши купувањето.

Не се објавени финансиските услови на договорот меѓу Visa и OpenAI, ниту деталите за можни провизии за трговци или корисници. Но насоката е јасна: големите технолошки и платежни компании се подготвуваат за ера во која купувањето нема да започнува на класичен сајт или во апликација, туку во разговор со AI-агент.

За корисниците, тоа значи поголема удобност, но и ново ниво на внимателност. Ако ChatGPT може да купува за вас, тогаш најважното прашање повеќе не е само што ќе препорача, туку кој ја поставува границата, кој го одобрува плаќањето и колку јасно системот ќе покаже кога советот станува трансакција.