Skip to content
Милиони луѓе ширум светот се соочуваат со масовни прекини на услугите на Мајкрософт, вклучувајќи алатки како што се Outlook, Teams и Copilot, во глобален прекин што трае повеќе од 10 часа. Иако експертите предупредуваат дека ова би можело да се претвори во еден од најлошите прекини во историјата со штета од милијарди долари, Microsoft ги отфрли сомневањата за хакерски напад и изјави дека работи на решение, објавува BBC.
Прекинот ги погоди корисниците ширум светот. Downdetector, веб-страница што ги следи пријавите за проблеми, објави дека за само еден час проблемот се проширил во 74 земји. Пријавите за проблеми со Outlook достигнаа речиси 140.000 во четврток доцна попладне по централноевропско време, што е повеќе од 2.000 пати над нормалното.
We’re investigating reports of users experiencing issues accessing Exchange Online mailboxes through multiple connection methods in the Americas. More details can be found in the Microsoft 365 admin center under EX1550543.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) November 12, 2026
Прекин на серверот, а не хакерски напад
Која е точно причината? Microsoft вели дека не станува збор за сајбер напад, туку за проблем во сопствената инфраструктура – поточно, „зголемено оптоварување“ во неколку региони. Како што објаснија, проблемот не бил предизвикан од премногу корисници, туку затоа што одреден број сервери неочекувано престанале да работат, па преостанатите сервери се преоптовариле и едноставно не можеле да ги обработуваат сите барања.
Иако Мајкрософт во еден момент оптимистички објави дека гледаат „позитивни резултати“ од поправките, набрзо признаа дека нивниот план не оди според планот. Тие предупредија дека дури и кога услугите работат, тие можат повторно да се срушат штом корисниците почнат да се поврзуваат, а сега тестираат алтернативни начини за да им овозможат на луѓето пристап до алатките без целосно затнување на системот.
Огромниот обем на проблемот
Размерот на овој дефект е огромен. Над 430 милиони луѓе користат апликации на Мајкрософт, додека повеќе од 90 проценти од најголемите компании во светот го користат својот AI четбот Копилот. Падот на системот не ги заобиколи технолошките гиганти како што се OpenAI и Anthropic, а во некои земји, како што се Сингапур и Австралија, предизвика сериозни проблеми во работата на владините служби.
Сингапурските власти им кажаа на граѓаните да користат кол-центри за итни случаи, додека државата Нов Јужен Велс во Австралија побара од луѓето да ги одложат своите посети на своите канцеларии. Проблемот го почувствува и здравствениот сектор таму, но Австралиската медицинска асоцијација вели дека грижата за пациентите не е во опасност бидејќи болниците секогаш можат да се вратат на хартиени рецепти.
Фактот дека проблемот не е само во одложувањето на состаноците се потврдува со фактот дека Претставничкиот дом на САД објави дека прекинот ги погодил и нивните корисници. Во Австралија, разузнавачката служба и федералната полиција беа меѓу погодените институции. Министерот за сајбер безбедност на земјата, Тони Бурк, рече дека Мајкрософт верува дека оваа ситуација е „слична на она што го видовме во случајот CrowdStrike, каде што ажурирањето тргна наопаку“, потсетувајќи на неодамнешниот глобален колапс што ги урна болниците и аеродромите низ целиот свет.
„Неверојатна некомпетентност“
Експертите за безбедност не штедат зборови. Познатиот експерт за сајбер безбедност Трој Хант предупредува дека Мајкрософт е всушност огромен дел од „’рбетот“ на интернетот, поради што последиците од овој прекин се многу пошироки од само прекин на работата.
Овој неуспех, објаснува Хант, директно ги спречува луѓето да закажуваат состаноци, да потврдуваат онлајн купувања и да пристапуваат до разни сметки, што покажува колку е важно компаниите да имаат резервни планови. Од друга страна, ако навистина не станува збор за хакерски напад, експертот Пол Спејн од „Горила Технолоџи“ вели дека овој прекин укажува на „неверојатна некомпетентност“ што предизвика компаниите практично да изгубат цел работен ден.
„Внимавајте на измамниците“
Поради оваа парализа, банките, универзитетите и институциите ширум светот сега издаваат предупредувања до своите клиенти да внимаваат на измамниците. Хакерите веќе ја искористуваат паниката со испраќање лажни е-пораки или СМС-пораки нудејќи „ИТ поддршка“, кога всушност се обидуваат да украдат податоци или да инсталираат злонамерни апликации.
Додека администраторите си ја кинат косата, забавата продолжува на социјалните мрежи. Луѓето се шегуваат за корпоративниот живот, а особено популарна е објавата на X (порано Твитер) во која еден корисник на шега предлага да се вратиме на почетокот на 2000-тите – и да испраќаме е-пораки преку табели во Excel, исто како што направи Кели Роуланд во нејзината хит песна „Дилема“. Еден американски агент за недвижности цинично забележа: „Денови како овие ве потсетуваат дека целата ваша работа е само испраќање е-пораки“.
