Подигнувањето готовина од банкомат во странство може да чини значително повеќе од износот што туристот планирал да го извади. Народната банка ги повика граѓаните пред патувањето да ги проверат тарифите на својата банка, особено провизиите за користење дебитни и кредитни картички на странски банкомати.
Трошокот не е ист кај сите банки и не зависи само од износот што се подигнува. Матичната банка може да наплати фиксна провизија или процент од трансакцијата, додека дополнителен надомест може да пресмета и операторот на банкоматот во земјата во која се користи картичката.
Во одредени случаи едно подигнување готовина може да содржи три одделни трошоци: провизија од домашната банка, надомест од странскиот банкомат и трошок за конверзија на валутата. Поради тоа, повеќе мали подигнувања можат да бидат поскапи од едно поголемо, особено кога банката наплаќа фиксен износ за секоја трансакција.
Народната банка предупредува дека условите зависат од договорите меѓу банките и од видот на картичката. На одредени банкомати услугата со домашна картичка може да биде ограничена или целосно недостапна, поради што граѓаните треба однапред да ги проверат дневниот лимит и земјите во кои картичката може да се користи.
Посебно внимание е потребно при подигнување готовина со кредитна картичка. Ваквата трансакција банките најчесто ја третираат поинаку од обичното плаќање во продавница, а провизијата може да биде повисока од онаа за дебитна картичка. Точниот надомест зависи од тарифата и договорот со банката.
Дополнителен трошок може да се појави кога банкоматот ќе понуди износот веднаш да го пресмета во валутата на картичката. Станува збор за динамична конверзија на валутата, позната како DCC. На екранот обично се нуди избор меѓу локалната валута и валутата на корисникот.
Виза наведува дека банкоматот мора јасно да ги прикаже износот во двете валути, применетиот курс и дополнителните надоместоци. Корисникот има право да ја прифати или одбие понудената конверзија. Доколку условите не се јасно прикажани, Виза препорачува конверзијата да се одбие и случајот да се пријави кај банката што ја издала картичката.
Кога корисникот ќе ја избере локалната валута, конверзијата обично ја вршат картичната мрежа и банката што ја издала картичката. Ако се избере износот во домашната валута, курсот го одредува операторот на банкоматот, а курсот на „Мастеркард“ во тој случај не се применува.
Пред потврдување на трансакцијата треба внимателно да се прочитаат сите пораки на екранот. Доколку банкоматот прикаже посебна провизија, корисникот може да ја откаже постапката и да побара банкомат на друга банка. Најбезбедно е да се користат уреди поставени во банки и официјални банкарски експозитури, наместо независни банкомати во туристички центри, аеродроми и фреквентни улици.
Граѓаните пред заминување треба да проверат колку чини подигнувањето во странство, дали постои минимална провизија, колкав е дневниот лимит, како се пресметува валутниот курс и дали картичката мора дополнително да се активира за меѓународна употреба.
Народната банка препорачува патниците навремено да се информираат кај својата банка за условите за користење на дебитните и кредитните картички, за да го изберат најповолниот начин на плаќање и да избегнат дополнителни трошоци.
